eSIM FAQ: install, activate, refunds
How to install the QR, when to turn data on, compatible phones, and refunds. MyEsimGlobal travel eSIM — not My Tech Zone or another brand.
Travel eSIM FAQ: buy prepaid data online, scan a QR code to install before your flight, enable data after landing — works on unlocked eSIM phones in 190+ countries with fixed GB and no home-carrier roaming fees.
Un'eSIM (SIM integrata) è una SIM digitale che consente di attivare un piano cellulare senza scheda SIM fisica. È integrata nel dispositivo e può essere programmata con i dati dell'operatore in modo digitale.
No. My Tech Zone is a different seller. MyEsimGlobal is myesimglobal.com — you buy a prepaid travel eSIM here, install it with a QR code, and request refunds through this FAQ if the eSIM was never installed. Search “myesimglobal” or open the homepage to buy.
Dopo l'acquisto riceverai un codice QR. Scansiona il codice con il telefono per installare il profilo eSIM. Poi puoi attivare il piano dati e usare internet nel Paese di destinazione.
Consigliamo di installare l'eSIM prima del viaggio e di attivare i dati una volta arrivati a destinazione. La validità inizia di solito quando l'eSIM si connette alla rete locale.
Sì. L'eSIM convive con la SIM esistente: puoi tenere il numero per chiamate e SMS e usare l'eSIM per i dati. Imposta l'eSIM come linea dati nelle impostazioni del telefono.
Dopo l'acquisto ricevi subito un codice QR. Usa l'installazione con un tocco oppure scansiona il codice: di solito bastano circa 2 minuti.
Sì, lo consigliamo. Puoi installarla a casa; al tuo arrivo si collegherà spesso automaticamente alla rete locale.
Molti smartphone compatibili possono salvare più profili eSIM, ma il numero di profili attivi contemporaneamente dipende dal modello: controlla le specifiche del dispositivo.
eSIM è supportata su iPhone XS e successivi, Samsung Galaxy S20 e successivi, Google Pixel 3 e successivi e molti altri smartphone. Verifica sul sito del produttore.
Da iPhone XS (2018) in poi i modelli supportano eSIM, incluse le serie XS, XR, 11–17. Verifica l’EID con *#06#.
Molti modelli Android sono compatibili. Controlla in Impostazioni → Connessioni / Rete mobile se c'è l'opzione per aggiungere un'eSIM.
Dipende dal piano acquistato. Se tra le funzioni è indicato l'hotspot, di solito è supportato. Leggi i dettagli del piano prima dell'acquisto.
Rimborso completo per eSIM non usate, non installate né attivate. Un rimborso parziale può essere emesso dopo verifica del supporto. Dopo l'installazione o l'attivazione non è possibile il rimborso. Per problemi contatta l'assistenza con il numero d'ordine.
Tutti i prezzi sono in euro (EUR). La tua banca può applicare commissioni di cambio se paghi in un'altra valuta.
Esaurito il traffico, i dati si interrompono. Puoi acquistare un nuovo piano eSIM. L'eSIM installata resta sul dispositivo.
Per la maggior parte dei viaggi brevi sì: niente code in aeroporto, installazione pre-volo, SIM fisica per chiamate/SMS. La SIM fisica conviene solo con prepagato locale molto più economico e soggiorni lunghi.
La maggior parte delle eSIM viaggio lo permette. Alcuni piani illimitati limitano l’hotspot dopo un tetto giornaliero.
Sì. eSIM regionali coprono più paesi con un QR; globali 100–190 paesi. I piani nazionali solo nel paese indicato.
Di solito sì dopo la disattivazione della modalità aereo. Altrimenti attiva selezione rete automatica e roaming dati sulla linea eSIM.
Sì. iPhone XS+, Pixel 4+, Galaxy S20+. Verifica Impostazioni → «Aggiungi eSIM».
No — solo dati. Mantieni la SIM fisica per voce/SMS; usa WhatsApp, iMessage, ecc.
Per la maggior parte dei provider al primo collegamento alla rete locale a destinazione.
Sì — le eSIM non usate, mai installate né attivate, hanno rimborso completo o parziale dopo verifica del supporto. Dopo installazione, attivazione o consumo dati non c’è rimborso. Vedi la Politica di rimborso.
iPhone recenti almeno 8 (2 attivi). Android in genere 5–8.
Quasi sempre. Noleggio €5–€15/giorno; eSIM spesso meno di un giorno di noleggio.