Guide d’installation eSIM
Ouvrez notre e-mail et installez l’eSIM avec le lien en un clic ou le code QR fourni.
Avant de commencer
- Vérifiez que le téléphone accepte l’eSIM et qu’il est désimlocké.
- Connectez-vous à un Wi-Fi fiable et ouvrez notre e-mail.
- Pour utiliser le QR, affichez-le sur un autre appareil.
Petit rappel d’installation
- Désactivez l’itinérance sur votre ligne principale pour éviter des frais.
- Le lien et le QR sont propres à votre eSIM ; ne les partagez pas.
- Contactez l’assistance avant de supprimer l’eSIM en cas de problème.
Installation sur iPhone
- 1Ouvrez notre e-mail sur l’iPhone qui utilisera l’eSIM.
- 2Touchez le lien d’installation en un clic ou utilisez le code QR.
- 3Confirmez l’ajout de l’eSIM et terminez l’installation.
- 4Choisissez la nouvelle eSIM pour les données mobiles.
- 5À l’arrivée, activez l’itinérance des données pour cette eSIM.
Installation sur Android
- 1Ouvrez notre e-mail sur l’appareil Android qui utilisera l’eSIM.
- 2Touchez le lien d’installation en un clic ou utilisez le code QR.
- 3Confirmez l’ajout de l’eSIM et terminez l’installation.
- 4Choisissez la nouvelle eSIM comme ligne de données préférée.
- 5À l’arrivée, activez l’itinérance des données pour cette eSIM.
Les noms des menus varient parfois selon le téléphone et le système.
Liste de vérification
- Choisir la nouvelle eSIM pour les données mobiles.
- Activer l’itinérance sur la nouvelle eSIM.
- Essayer d’abord la sélection automatique du réseau.
- Laisser l’itinérance désactivée sur la SIM principale.
- Sans connexion, activer le mode avion 30 secondes puis le couper.