Frequently Asked Questions
Answers about travel eSIM: how to install QR, when to activate, compatible phones, refunds and roaming.
Travel eSIM FAQ: buy prepaid data online, scan a QR code to install before your flight, enable data after landing — works on unlocked eSIM phones in 190+ countries with fixed GB and no home-carrier roaming fees.
Una eSIM es una SIM digital integrada que te permite activar un plan móvil sin tarjeta SIM física.
Tras la compra recibes un código QR. Escanea para instalar el perfil eSIM y activa el plan en tu destino.
Recomendamos instalarla antes del viaje y activar los datos al llegar. La validez suele empezar al conectarte a la red local.
Sí. La eSIM convive con tu SIM actual: llamadas/SMS con tu línea habitual y datos con la eSIM.
Tras la compra recibes un QR al instante. Instalación con un toque o escaneando el código; suele tardar unos 2 minutos.
Sí, lo recomendamos. Puedes instalarla en casa y se conectará al llegar al destino.
Muchos móviles modernos guardan varios perfiles eSIM. Cuántos pueden estar activos a la vez depende del dispositivo.
eSIM es compatible con iPhone XS y posteriores, Samsung Galaxy S20 y posteriores, Google Pixel 3 y posteriores, y muchos otros.
Los iPhone desde XS (2018) admiten eSIM, incluidas las series XS, XR, 11–17. Confirma el EID con *#06#.
Muchos Android admiten eSIM. Comprueba en Ajustes si aparece la opción de añadir eSIM.
Depende del plan. Revisa en los detalles si incluye hotspot.
Reembolso completo si la eSIM no se ha instalado ni activado. Tras la instalación no hay reembolso.
Todos los precios se muestran en euros (EUR). Tu banco puede aplicar comisión de cambio.
Al agotar el volumen se corta el acceso a datos. Puedes comprar un nuevo plan si lo necesitas.
En la mayoría de viajes cortos, sí. Evita colas de SIM en el aeropuerto, permite instalar antes del vuelo y conservas tu SIM física para llamadas/SMS. La SIM física solo compensa si el prepago local es mucho más barato y te quedas mucho tiempo.
La mayoría de eSIM de viaje permiten hotspot/tethering para portátil o compañero. Algunos planes «ilimitados» limitan la velocidad del hotspot tras un tope diario — revisa la página del producto.
Sí. Las eSIM regionales cubren varios países con un solo QR (Europe 30/40, Asia 20, Balkans 5, Central America). Las globales cubren 100–190 países. Los planes de un solo país solo funcionan allí.
Normalmente sí — al desactivar el modo avión se conecta en segundos. Si no, activa selección automática de red y roaming de datos en la línea eSIM (es seguro: tiene su propio prepago).
Sí. iPhone XS en adelante (en EE. UU. iPhone 14+ solo eSIM). Android: Pixel 4+, Galaxy S20+ y otros. Comprueba Ajustes → Datos móviles → «Añadir eSIM» antes de comprar.
No — son solo datos. Mantén tu SIM física para voz/SMS. Usa WhatsApp, iMessage, Telegram, Signal, FaceTime o Google Voice.
En la mayoría de proveedores al conectarse por primera vez a la red local en destino — no al comprar. Puedes comprar con semanas de antelación.
Sí — reembolso completo si no se instaló ni activó. Tras activación y uso de datos, el reembolso parcial depende de la política del proveedor.
Los iPhone modernos guardan al menos 8 perfiles (2 activos a la vez). La mayoría de Android 5–8. Guarda uno por país/región y activa solo el necesario.
Casi siempre. Pocket Wi‑Fi cuesta €5–€15/día. Una eSIM para la misma duración suele costar menos que un día de alquiler, sin llevar otro dispositivo.