公平使用政策（FUP）
我们无限流量 eSIM 套餐的公平使用指南。
1. 简介
本公平使用政策（FUP）的目的是确保我们所有 eSIM 服务的用户都能获得高质量、可靠的体验。移动数据资源由所有用户共享，个别用户的过度或不合理使用可能会对其他用户的网络体验产生负面影响。本政策规定了合理与公平使用我们 eSIM 服务的准则，以防止滥用、误用，并确保所有客户享有公平的使用机会。
2. 政策适用范围
本公平使用政策适用于我们所有无限流量套餐的用户。购买并使用 MyEsimGlobal 的 eSIM，即表示您同意在遵守我们一般条款和条件的基础上，遵守本政策。
3. 公平使用准则
我们提供的无限流量套餐每 24 小时周期包含一定的高速流量额度。具体的高速流量额度可能因使用 eSIM 的国家或地区而异。通常情况下，根据套餐及当地网络状况，用户每 24 小时可获得从较少的每日额度到约 10 GB 不等的高速流量。
一旦达到分配的高速流量限额，剩余的 24 小时周期内连接速度将被降至最高 1 Mbps。在下一个 24 小时周期开始时，高速流量额度将自动重置。超出高速流量限额不会向您收取额外费用。
4. 公平使用政策的目的
本政策旨在：
- 防止因过度使用而造成的网络拥堵。
- 确保所有用户获得稳定和公平的网络体验。
- 遵守不同地区网络运营商的基础设施限制。
- 避免滥用无限流量套餐，例如与多个设备共享热点，或将连接用于不符合正常个人使用的活动。
5. 公平使用政策下的禁止活动
以下活动被视为违反本政策：
- 超出正常个人使用范围的过度热点共享或与多个设备共享连接。
- 自动化的数据密集型操作，包括文件共享、点对点传输及大规模下载。
- 向第三方转售或再分发数据服务。
- 任何违反适用法律、法规或第三方网络提供商规则的使用行为。
6. 透明度
我们致力于保持透明。根据本政策，用户超出高速流量限额不会被收取额外费用。相反，速度将根据所述条款进行调整，直至下一个 24 小时周期开始。
7. 常见问题
无限流量 eSIM 套餐中的“公平使用”是什么意思？
公平使用意味着无限流量 eSIM 套餐可能包含每日高速流量额度。达到该限额后，连接速度可能会被降低，直至下一个 24 小时周期开始。
如果我使用的流量超过每日限额，是否需要额外付费？
不需要。预付费无限流量 eSIM 不会收取额外的超量费用。如果您超出高速流量配额，速度会降低，但您仍可保持连接，无需支付额外漫游费用。
使用无限流量旅行 eSIM 如何避免漫游账单惊吓？
使用预付费 eSIM，在出行前安装二维码，并选择带有每日高速流量额度的套餐。这样可以保持费用固定，避免抵达目的地后产生不确定的漫游费用。
8. 地区差异
由于各地区网络基础设施及与当地服务商协议的差异，高速流量限额可能因国家而异。我们致力于根据各地区的实际能力提供最具竞争力和公平性的套餐。
9. 联系我们
如果您对本公平使用政策有任何疑问、顾虑或需要澄清，请联系我们的客户支持团队。
使用 MyEsimGlobal 的 eSIM 服务，即表示您承认并同意本公平使用政策中所列条款。