Політика добросовісного використання (FUP)

1. Вступ

Мета цієї Політики добросовісного використання (FUP) — забезпечити всім користувачам наших послуг eSIM якісний і надійний досвід. Ресурси мобільного інтернету є спільними для всіх користувачів, і надмірне чи необґрунтоване використання однією особою може негативно вплинути на роботу мережі для інших. Ця політика встановлює правила прийнятного та добросовісного використання наших послуг eSIM, щоб запобігти зловживанням і забезпечити рівний доступ для всіх клієнтів.

2. Сфера дії політики

Ця Політика добросовісного використання застосовується до всіх користувачів наших безлімітних тарифних пакетів. Купуючи та використовуючи eSIM від MyEsimGlobal, ви погоджуєтеся дотримуватися цієї політики на додаток до наших загальних Умов використання.

3. Правила добросовісного використання

Ми пропонуємо безлімітні тарифні плани з квотою високошвидкісного інтернету на кожні 24 години. Конкретний обсяг високошвидкісного інтернету може відрізнятися залежно від країни чи регіону, де використовується eSIM. Зазвичай користувачі можуть отримувати від скромної денної квоти до приблизно 10 ГБ високошвидкісного інтернету на 24 години, залежно від тарифу та місцевих умов мережі.

Після досягнення виділеного ліміту високошвидкісного інтернету швидкість з’єднання буде знижена до максимум 1 Мбіт/с на решту 24-годинного періоду. На початку наступного 24-годинного циклу квота високошвидкісного інтернету автоматично оновиться. З вас не стягуватиметься додаткова плата за перевищення ліміту високошвидкісного інтернету.

4. Мета Політики добросовісного використання

Ця політика існує для того, щоб:

• Запобігати перевантаженню мережі через непропорційне використання.
• Забезпечувати стабільний і справедливий доступ до інтернету для всіх користувачів.
• Дотримуватися обмежень інфраструктури операторів мереж у різних регіонах.
• Уникати зловживання безлімітними тарифними планами, наприклад роздачі інтернету на кілька пристроїв або використання з’єднання для дій, що не відповідають звичайному особистому використанню.

5. Заборонена діяльність згідно з Політикою добросовісного використання

Наступні дії вважаються порушенням:

• Надмірна роздача інтернету або спільне використання з’єднання з кількома пристроями понад звичайне особисте використання.
• Автоматизовані операції з інтенсивним використанням даних, включно з обміном файлами, peer-to-peer передачею та масштабними завантаженнями.
• Перепродаж або розповсюдження послуг передачі даних третім особам.
• Будь-яке використання, що порушує чинні закони, нормативні акти або правила сторонніх мережевих провайдерів.

6. Прозорість

Ми прагнемо до прозорості. З користувачів не стягуватиметься додаткова плата за перевищення ліміту високошвидкісного інтернету згідно з цією політикою. Натомість швидкість буде скориговано відповідно до викладених умов до початку наступного 24-годинного циклу.

7. Поширені запитання

8. Регіональні відмінності

Через відмінності в регіональній мережевій інфраструктурі та угодах з місцевими провайдерами ліміт високошвидкісного інтернету може відрізнятися між країнами. Ми прагнемо пропонувати найконкурентніші та найсправедливіші пакети, виходячи з регіональних можливостей.

9. Зв’яжіться з нами

Якщо у вас виникли запитання чи занепокоєння або потрібні роз’яснення щодо цієї Політики добросовісного використання, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів.