Sıkça Sorulan Sorular

eSIM, fiziksel SIM kart kullanmadan mobil hattı etkinleştirmenizi sağlayan dijital SIM teknolojisidir. Cihazınıza gömülüdür ve operatör bilgileri dijital olarak yüklenir.

eSIM paketi satın aldıktan sonra size bir QR kod gönderilir. Bu kodu telefonunuzla okutarak profili kurarsınız. Ardından paketi aktive edip kullanmaya başlayabilirsiniz.

eSIM’i seyahatten önce kurmanızı, veri paketini ise varışta aktive etmenizi öneririz. Geçerlilik, hedef ülkede yerel ağa ilk bağlandığınızda başlar.

Evet. eSIM mevcut SIM kartınızla birlikte çalışabilir. Arama/SMS için ana hattınızı, internet için eSIM’i kullanabilirsiniz.

Satın alma sonrası QR kodunuz anında gelir. Tek dokunuşla kurulum bağlantısını kullanabilir veya QR kodu okutabilirsiniz. Kurulum genelde 2 dakika sürer.

Evet, kesinlikle öneriyoruz. Evde kurup varışta otomatik bağlanmasını sağlayabilirsiniz.

Birçok modern cihaz birden fazla eSIM profilini saklayabilir. Aynı anda aktif profil sayısı cihaza göre değişir.

iPhone XS ve sonrası, Samsung Galaxy S20 ve sonrası, Google Pixel 3 ve sonrası dahil birçok model eSIM destekler.

iPhone XS (2018) ve sonrası modeller eSIM destekler. Bazı bölgesel cihazlarda destek farklı olabilir.

Birçok Android model eSIM destekler. Ayarlar > Bağlantılar > SIM Yöneticisi bölümünde “eSIM ekle” seçeneğini kontrol edin.

Bu özellik satın aldığınız pakete bağlıdır. Plan detaylarında “Hotspot” desteğini kontrol edin.

eSIM kurulmamış/aktive edilmemişse tam iade sunulur. Kurulum yapıldıysa iade yapılamaz. Sorun yaşarsanız destek ekibimizle iletişime geçin.

Tüm fiyatlarımız Euro (EUR) cinsindendir. Farklı para biriminde ödeme yaparsanız bankanız dönüşüm ücreti uygulayabilir.

Veri paketi bittiğinde internet erişimi durur. Daha fazla veri için yeni plan satın alabilirsiniz.

For most short-term travel, yes. eSIM avoids airport SIM queues, lets you install before flying, and you keep your home physical SIM for voice/SMS. Physical SIMs only beat eSIM in countries where the local prepaid plan is dramatically cheaper than any travel eSIM and you stay long enough to justify the swap.

Most travel eSIMs allow hotspot/tethering so you can power a laptop or share data with a travel partner. Some "unlimited" plans throttle hotspot speed after a daily cap — check the product page before purchase.

Yes. Regional eSIMs cover multiple countries on a single QR profile (Europe 30/40, Asia 20, Balkans 5, Central America). Global eSIMs cover 100–190 countries with one QR. Country plans only work in their listed country.

Usually yes — once you turn airplane mode off after landing the eSIM connects to a partner network within seconds. If it does not connect, manually pick "Auto" network selection and toggle data roaming ON for the eSIM line (this is safe because the eSIM has its own prepaid allowance).

Yes. All iPhone XS and later support eSIM (US iPhone 14+ is eSIM-only). On Android: Google Pixel 4+, Samsung Galaxy S20+ globally, Galaxy S23/S24 in many regions, plus most modern Huawei, Oppo and Xiaomi flagships. Check Settings → Mobile/Cellular → "Add eSIM" before buying.

No — travel eSIMs are data-only. Keep your home physical SIM as the voice/SMS line. Use WhatsApp, iMessage, Telegram, Signal, FaceTime or Google Voice for calls over the eSIM data line.

For most providers the validity countdown starts the first time the eSIM connects to a local network in the destination — not at purchase. So you can buy days or weeks ahead without burning validity time.

Yes — eSIMs that never installed or never activated can be refunded. Once you activate and consume data, partial refunds depend on the provider policy. Always check the refund terms before purchase.

Modern iPhones store at least 8 eSIM profiles (only 2 active at once). Most modern Androids store 5–8 profiles. You can keep one eSIM per country/region and activate only the one you currently need.

Almost always. Pocket Wi-Fi devices cost €5–€15 per day to rent, plus a daily data allowance. An eSIM for the same duration usually costs less than a single day of pocket Wi-Fi and you do not have to carry another device or charger.