Policy för skälig användning (FUP)

1. Introduktion

Syftet med denna policy för skälig användning (FUP) är att säkerställa att alla användare av våra eSIM-tjänster får en pålitlig upplevelse av hög kvalitet. Mobildataresurser delas mellan alla användare, och överdriven eller orimlig användning av en enskild individ kan negativt påverka nätverksupplevelsen för andra. Denna policy fastställer riktlinjer för godtagbar och skälig användning av våra eSIM-tjänster för att förhindra missbruk och felanvändning samt säkerställa jämlik tillgång för alla kunder.

2. Policyns omfattning

Denna policy för skälig användning gäller för alla användare av våra obegränsade dataplaner. Genom att köpa och använda en eSIM från MyEsimGlobal samtycker du till att följa denna policy utöver våra allmänna Användarvillkor.

3. Riktlinjer för skälig användning

Vi erbjuder obegränsade dataplaner med en tilldelning av höghastighetsdata per 24-timmarscykel. Den specifika höghastighetsdatatilldelningen kan variera beroende på land eller region där eSIM:en används. Vanligtvis kan användare få allt från en blygsam daglig tilldelning upp till cirka 10 GB höghastighetsdata per 24 timmar, beroende på plan och lokala nätverksförhållanden.

När den tilldelade höghastighetsdatagränsen har uppnåtts sänks anslutningshastigheten till maximalt 1 Mbit/s för resten av 24-timmarsperioden. Vid början av nästa 24-timmarscykel återställs höghastighetsdatatilldelningen automatiskt. Du debiteras inte extra för att överskrida höghastighetsdatagränsen.

4. Syftet med policyn för skälig användning

Denna policy finns för att:

• förhindra nätverksbelastning orsakad av oproportionerlig användning.
• säkerställa en stabil och rättvis internetupplevelse för alla användare.
• uppfylla nätoperatörens infrastrukturbegränsningar i olika regioner.
• undvika missbruk av obegränsade dataplaner, till exempel delning av internetanslutning till flera enheter eller användning av anslutningen för aktiviteter som inte överensstämmer med normal personlig användning.

5. Förbjudna aktiviteter enligt policyn för skälig användning

Följande aktiviteter betraktas som brott mot policyn:

• Överdriven delning av internetanslutning eller delning av anslutningen med flera enheter utöver normal personlig användning.
• Automatiserade dataintensiva operationer, inklusive fildelning, peer-to-peer-överföringar och storskaliga nedladdningar.
• Vidareförsäljning eller vidaredistribution av datatjänster till tredje part.
• All användning som bryter mot tillämpliga lagar, förordningar eller tredjepartsnätverksleverantörers regler.

6. Transparens

Vi är engagerade i transparens. Användare debiteras inte extra för att överskrida höghastighetsdatagränsen enligt denna policy. Istället justeras hastigheterna i enlighet med de angivna villkoren fram till nästa 24-timmarscykel börjar.

7. Vanliga frågor

8. Regionala skillnader

På grund av variationer i regional nätverksinfrastruktur och avtal med lokala leverantörer kan höghastighetsdatagränsen skilja sig mellan länder. Vi strävar efter att erbjuda de mest konkurrenskraftiga och rättvisa paketen baserat på regionala förutsättningar.

9. Kontakta oss

Om du har några frågor, funderingar eller behöver ett förtydligande angående denna policy för skälig användning, vänligen kontakta vår kundsupport.