Политика добросовестного использования (FUP)

1. Введение

Цель настоящей Политики добросовестного использования (FUP) — обеспечить всем пользователям наших услуг eSIM качественный и надёжный опыт. Ресурсы мобильных данных являются общими для всех пользователей, и чрезмерное или неразумное использование одним человеком может негативно повлиять на качество сети для остальных. Настоящая политика устанавливает правила приемлемого и добросовестного использования наших услуг eSIM для предотвращения злоупотреблений и неправильного использования, а также для обеспечения справедливого доступа для всех клиентов.

2. Область применения Политики

Настоящая Политика добросовестного использования применяется ко всем пользователям наших безлимитных пакетов данных. Приобретая и используя eSIM от MyEsimGlobal, вы соглашаетесь соблюдать данную политику в дополнение к нашим общим Условиям использования.

3. Правила добросовестного использования

Мы предлагаем безлимитные тарифы данных с квотой высокоскоростного трафика на каждые 24 часа. Конкретный объём высокоскоростной квоты может варьироваться в зависимости от страны или региона использования eSIM. Как правило, пользователи получают от небольшой суточной квоты до примерно 10 ГБ высокоскоростного трафика за 24 часа, в зависимости от тарифа и местных сетевых условий.

После достижения установленного лимита высокоскоростного трафика скорость соединения снижается максимум до 1 Мбит/с на оставшуюся часть 24-часового периода. В начале следующего 24-часового цикла квота высокоскоростного трафика автоматически восстанавливается. Дополнительная плата за превышение лимита высокоскоростного трафика не взимается.

4. Цель Политики добросовестного использования

Настоящая политика создана для того, чтобы:

• Предотвращать перегрузку сети, вызванную непропорциональным использованием.
• Обеспечивать стабильный и справедливый доступ в интернет для всех пользователей.
• Соответствовать ограничениям инфраструктуры сетевых операторов в разных регионах.
• Предотвращать неправомерное использование безлимитных тарифов, например раздачу интернета на несколько устройств или использование соединения для действий, не соответствующих обычному личному пользованию.

5. Действия, запрещённые Политикой добросовестного использования

Следующие действия считаются нарушением:

• Чрезмерная раздача интернета или совместное использование соединения несколькими устройствами сверх обычного личного пользования.
• Автоматизированные операции с интенсивной передачей данных, включая обмен файлами, одноранговую (peer-to-peer) передачу и крупномасштабные загрузки.
• Перепродажа или распространение услуг передачи данных третьим лицам.
• Любое использование, нарушающее применимые законы, нормативные акты или правила сторонних сетевых провайдеров.

6. Прозрачность

Мы привержены принципу прозрачности. С пользователей не взимается дополнительная плата за превышение лимита высокоскоростного трафика в рамках настоящей политики. Вместо этого скорость будет скорректирована в соответствии с изложенными условиями до начала следующего 24-часового цикла.

7. Часто задаваемые вопросы

8. Региональные различия

Из-за различий в региональной сетевой инфраструктуре и соглашениях с местными провайдерами лимит высокоскоростного трафика может отличаться в разных странах. Мы стремимся предлагать наиболее конкурентоспособные и справедливые тарифы с учётом региональных возможностей.

9. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, замечания или требуется разъяснение по настоящей Политике добросовестного использования, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.