Polityka Uczciwego Korzystania (FUP)

1. Wprowadzenie

Celem niniejszej Polityki Uczciwego Korzystania (FUP) jest zapewnienie wszystkim użytkownikom naszych usług eSIM wysokiej jakości i niezawodnego doświadczenia. Zasoby danych mobilnych są współdzielone przez wszystkich użytkowników, a nadmierne lub nieuzasadnione korzystanie przez jedną osobę może negatywnie wpłynąć na jakość sieci dla innych. Niniejsza polityka określa wytyczne dotyczące akceptowalnego i uczciwego korzystania z naszych usług eSIM w celu zapobiegania nadużyciom i niewłaściwemu wykorzystaniu oraz zapewnienia sprawiedliwego dostępu wszystkim klientom.

2. Zakres Polityki

Niniejsza Polityka Uczciwego Korzystania dotyczy wszystkich użytkowników naszych nielimitowanych pakietów danych. Kupując i korzystając z eSIM od MyEsimGlobal, zgadzasz się przestrzegać niniejszej polityki, oprócz naszego ogólnego Regulaminu.

3. Wytyczne dotyczące uczciwego korzystania

Oferujemy nielimitowane plany danych z limitem danych o dużej prędkości na cykl 24-godzinny. Konkretny przydział danych o dużej prędkości może się różnić w zależności od kraju lub regionu, w którym używany jest eSIM. Zazwyczaj użytkownicy otrzymują od skromnego dziennego limitu do około 10 GB danych o dużej prędkości na 24 godziny, w zależności od planu i lokalnych warunków sieciowych.

Po osiągnięciu przydzielonego limitu danych o dużej prędkości prędkość połączenia zostanie zmniejszona do maksymalnie 1 Mbps na pozostałą część 24-godzinnego okresu. Na początku kolejnego cyklu 24-godzinnego przydział danych o dużej prędkości zostanie automatycznie zresetowany. Nie zostaniesz obciążony dodatkową opłatą za przekroczenie limitu danych o dużej prędkości.

4. Cel Polityki Uczciwego Korzystania

Niniejsza polityka istnieje w celu:

• Zapobiegania przeciążeniu sieci spowodowanemu nieproporcjonalnym korzystaniem.
• Zapewnienia stabilnego i sprawiedliwego doświadczenia internetowego wszystkim użytkownikom.
• Zapewnienia zgodności z ograniczeniami infrastruktury operatorów sieci w różnych regionach.
• Zapobiegania niewłaściwemu wykorzystaniu nielimitowanych planów danych, takiemu jak tethering do wielu urządzeń lub wykorzystywanie połączenia do działań niezgodnych ze zwykłym użytkiem osobistym.

5. Działania zabronione w ramach Polityki Uczciwego Korzystania

Następujące działania są uznawane za naruszenie:

• Nadmierny tethering lub udostępnianie połączenia wielu urządzeniom wykraczające poza zwykłe użytkowanie osobiste.
• Zautomatyzowane operacje intensywnie wykorzystujące dane, w tym udostępnianie plików, transfery peer-to-peer i pobieranie na dużą skalę.
• Odsprzedaż lub redystrybucja usług transmisji danych osobom trzecim.
• Wszelkie działania naruszające obowiązujące przepisy prawa, regulacje lub zasady dostawców sieci zewnętrznych.

6. Przejrzystość

Zobowiązujemy się do przejrzystości. Użytkownicy nie zostaną obciążeni dodatkową opłatą za przekroczenie limitu danych o dużej prędkości w ramach niniejszej polityki. Zamiast tego prędkości zostaną dostosowane zgodnie z opisanymi warunkami do momentu rozpoczęcia kolejnego cyklu 24-godzinnego.

7. Najczęściej zadawane pytania

8. Różnice regionalne

Ze względu na różnice w regionalnej infrastrukturze sieciowej i umowach z lokalnymi dostawcami, limit danych o dużej prędkości może się różnić w zależności od kraju. Dążymy do oferowania najbardziej konkurencyjnych i uczciwych pakietów w oparciu o możliwości regionalne.

9. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania, wątpliwości lub potrzebujesz wyjaśnień dotyczących niniejszej Polityki Uczciwego Korzystania, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.