よくある質問
旅行eSIMのFAQ：QR設定、開通タイミング、対応端末、返金、ローミング。
Travel eSIM FAQ: buy prepaid data online, scan a QR code to install before your flight, enable data after landing — works on unlocked eSIM phones in 190+ countries with fixed GB and no home-carrier roaming fees.
eSIMは端末に内蔵されたデジタルSIMです。物理SIMカードなしでモバイルプランを有効化できます。
購入後に届くQRコードを読み取ってeSIMプロファイルをインストールし、現地で有効化して利用します。
出発前にインストールし、到着後に有効化することをおすすめします。有効期限は現地ネットワークへの初回接続時に開始します。
はい。eSIMは既存SIMと併用できるため、通話/SMSは既存回線、データ通信はeSIMで利用できます。
購入後すぐにQRコードが届きます。ワンタップまたはQR読み取りで設定でき、通常は2分ほどで完了します。
はい。旅行前のインストールを推奨しています。到着後に自動で接続されます。
多くの最新端末は複数のeSIMプロファイルを保存できます。同時に有効化できる数は端末仕様によります。
iPhone XS以降、Samsung Galaxy S20以降、Google Pixel 3以降など、多くの端末が対応しています。
iPhone XS（2018）以降はeSIMに対応しています（XS、XR、11〜17シリーズ）。*#06#でEIDを確認してください。
多くのAndroid端末が対応しています。設定内に「eSIMを追加」項目があるか確認してください。
プランによって異なります。プラン詳細にHotspot対応の記載があるかをご確認ください。
未使用で未インストール・未有効化のeSIMは全額返金できます。全額返金が適用されない場合はサポート確認後に一部返金となることがあります。インストールまたは有効化後は返金できません。注文番号を添えてサポートへご連絡ください。
価格はすべてユーロ（EUR）表示です。別通貨での決済時は銀行手数料が発生する場合があります。
容量を使い切るとデータ通信は停止します。必要に応じて新しいプランを購入できます。
短期旅行の多くでははい。空港のSIM待ちを避け、出発前に設定でき、通話/SMS用に物理SIMを残せます。現地prepaidが格安で長期滞在の場合のみ物理SIMが有利です。
多くの旅行eSIMはテザリング対応。一部の「無制限」プランは日次上限後に速度制限あり — 購入前に商品ページを確認。
はい。地域eSIMは1つのQRで複数国（Europe 30/40等）。グローバルeSIMは100–190国。国別プランはその国のみ。
通常ははい — 機内モード解除後すぐ接続。接続しない場合は自動ネットワーク選択とeSIM回線のデータローミングをONに。
はい。iPhone XS以降（米国iPhone 14+はeSIMのみ）。Android: Pixel 4+、Galaxy S20+等。購入前に設定で「eSIMを追加」を確認。
いいえ — データ専用。物理SIMで音声/SMS。WhatsApp、iMessage、Telegram等を利用。
多くのプロバイダーでは現地ネットワーク初回接続時 — 購入時ではありません。
未使用で未インストール・未有効化のeSIMは全額返金、またはサポート確認後の一部返金の対象です。インストール、有効化、データ利用後は返金できません。詳細は返金ポリシーをご覧ください。
最新iPhoneは8以上（同時2まで）。多くのAndroidは5–8。
ほぼ常に安い。レンタルは1日€5–€15。同じ期間のeSIMは1日分レンタルより安いことが多い。