公正利用ポリシー(FUP)

1. はじめに

本公正利用ポリシー(FUP)の目的は、当社のeSIMサービスをご利用いただくすべてのお客様に、高品質で信頼性の高い体験を提供することです。モバイルデータのリソースはすべてのユーザー間で共有されており、一部の利用者による過度または不合理な利用は、他のユーザーのネットワーク体験に悪影響を及ぼす可能性があります。本ポリシーは、悪用や誤用を防止し、すべてのお客様に公平なアクセスを確保するため、当社のeSIMサービスの許容される公正な利用に関するガイドラインを定めるものです。

2. ポリシーの適用範囲

本公正利用ポリシーは、当社の無制限データプランをご利用のすべてのお客様に適用されます。MyEsimGlobalからeSIMをご購入・ご利用いただくことにより、お客様は当社の一般利用規約に加えて本ポリシーを遵守することに同意したものとみなされます。

3. 公正利用ガイドライン

当社は、24時間サイクルごとに高速データの容量を設定した無制限データプランを提供しています。具体的な高速データの割当量は、eSIMを利用する国や地域によって異なる場合があります。一般的には、プランや現地のネットワーク状況に応じて、少量の日次割当量から24時間あたり約10GBの高速データまでご利用いただけます。

割り当てられた高速データの上限に達すると、残りの24時間の間、通信速度は最大1Mbpsに制限されます。次の24時間サイクルの開始時に、高速データの割当量は自動的にリセットされます。高速データの上限を超過しても、追加料金が請求されることはありません。

4. 公正利用ポリシーの目的

本ポリシーは、以下を目的としています。

• 不釣り合いな利用によるネットワーク混雑を防止すること。
• すべてのユーザーに安定した公平なインターネット体験を確保すること。
• 地域ごとに異なるネットワーク事業者のインフラ上の制約を遵守すること。
• 複数デバイスへのテザリングや、通常の個人利用に一致しない活動での接続利用など、無制限データプランの悪用を防止すること。

5. 公正利用ポリシーで禁止される行為

以下の行為は違反とみなされます。

• 通常の個人利用の範囲を超える過度なテザリングまたは複数デバイスでの接続共有。
• ファイル共有、ピアツーピア転送、大規模なダウンロードを含む、自動化されたデータ集約型の操作。
• 第三者へのデータサービスの再販または再配布。
• 適用される法律、規則、または第三者ネットワークプロバイダーの規則に違反する利用。

6. 透明性

当社は透明性を重視しています。本ポリシーに基づき、高速データの上限を超過した場合でも、お客様に追加料金が請求されることはありません。代わりに、次の24時間サイクルが始まるまで、記載された条件に従って速度が調整されます。

7. よくあるご質問

8. 地域による違い

地域ごとのネットワークインフラの違いや現地プロバイダーとの契約内容の違いにより、高速データの上限は国によって異なる場合があります。当社は、地域の状況に基づき、最も競争力があり公正なプランを提供するよう努めています。

9. お問い合わせ

本公正利用ポリシーに関するご質問、ご懸念、または説明が必要な場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。