MyEsimGlobal

Fair-Use-Richtlinie (FUP)

Richtlinien für die faire Nutzung unserer unlimitierten eSIM-Datentarife.

1. Einleitung

Der Zweck dieser Fair-Use-Richtlinie (FUP) besteht darin, sicherzustellen, dass alle Nutzer unserer eSIM-Dienste eine qualitativ hochwertige und zuverlässige Erfahrung erhalten. Mobile Datenressourcen werden von allen Nutzern gemeinsam genutzt, und eine übermäßige oder unangemessene Nutzung durch eine Einzelperson kann die Netzwerkerfahrung anderer negativ beeinflussen. Diese Richtlinie legt Leitlinien für die akzeptable und faire Nutzung unserer eSIM-Dienste fest, um Missbrauch zu verhindern und einen gerechten Zugang für alle Kunden zu gewährleisten.

2. Geltungsbereich der Richtlinie

Diese Fair-Use-Richtlinie gilt für alle Nutzer unserer unlimitierten Datenpakete. Durch den Kauf und die Nutzung einer eSIM von MyEsimGlobal erklären Sie sich damit einverstanden, zusätzlich zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen diese Richtlinie einzuhalten.

3. Richtlinien zur fairen Nutzung

Wir bieten unlimitierte Datentarife mit einem Kontingent an Highspeed-Daten pro 24-Stunden-Zyklus an. Das jeweilige Highspeed-Datenkontingent kann je nach Land oder Region, in der die eSIM genutzt wird, variieren. In der Regel erhalten Nutzer je nach Tarif und örtlichen Netzbedingungen ein bescheidenes tägliches Kontingent bis zu etwa 10 GB Highspeed-Daten pro 24 Stunden.

Sobald das zugewiesene Highspeed-Datenlimit erreicht ist, wird die Verbindungsgeschwindigkeit für den Rest des 24-Stunden-Zeitraums auf maximal 1 Mbit/s reduziert. Zu Beginn des nächsten 24-Stunden-Zyklus wird das Highspeed-Datenkontingent automatisch zurückgesetzt. Beim Überschreiten des Highspeed-Datenlimits entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

4. Zweck der Fair-Use-Richtlinie

Diese Richtlinie dient dazu:

  • Netzüberlastung durch unverhältnismäßige Nutzung zu verhindern.
  • Eine stabile und faire Interneterfahrung für alle Nutzer zu gewährleisten.
  • Die Infrastrukturbeschränkungen der Netzbetreiber in verschiedenen Regionen einzuhalten.
  • Missbrauch unlimitierter Datentarife zu vermeiden, wie etwa Tethering mit mehreren Geräten oder die Nutzung der Verbindung für Aktivitäten, die nicht der normalen persönlichen Nutzung entsprechen.

5. Nach der Fair-Use-Richtlinie untersagte Aktivitäten

Die folgenden Aktivitäten gelten als Verstoß:

  • Übermäßiges Tethering oder das Teilen der Verbindung mit mehreren Geräten über die normale persönliche Nutzung hinaus.
  • Automatisierte, datenintensive Vorgänge, einschließlich Filesharing, Peer-to-Peer-Übertragungen und umfangreicher Downloads.
  • Weiterverkauf oder Weitergabe von Datendiensten an Dritte.
  • Jede Nutzung, die gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder die Regeln der Drittanbieter-Netzbetreiber verstößt.

6. Transparenz

Wir setzen uns für Transparenz ein. Nutzern entstehen keine zusätzlichen Kosten, wenn sie das Highspeed-Datenlimit im Rahmen dieser Richtlinie überschreiten. Stattdessen wird die Geschwindigkeit gemäß den beschriebenen Bedingungen angepasst, bis der nächste 24-Stunden-Zyklus beginnt.

7. Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet „faire Nutzung“ bei unlimitierten eSIM-Tarifen?

Faire Nutzung bedeutet, dass unlimitierte eSIM-Tarife ein tägliches Highspeed-Kontingent enthalten können. Nach Erreichen dieses Limits kann die Verbindungsgeschwindigkeit bis zum nächsten 24-Stunden-Zyklus reduziert werden.

Muss ich extra bezahlen, wenn ich mehr Daten als das Tageslimit nutze?

Nein. Prepaid-unlimited-eSIMs berechnen keine zusätzlichen Gebühren für Mehrverbrauch. Wenn Sie das Highspeed-Kontingent überschreiten, wird die Geschwindigkeit reduziert, Sie bleiben jedoch ohne zusätzliche Roaming-Gebühren verbunden.

Wie kann ich mit einer unlimitierten Reise-eSIM einen Roaming-Preisschock vermeiden?

Nutzen Sie eine prepaid eSIM, installieren Sie den QR-Code vor der Reise und wählen Sie einen Tarif mit einem täglichen Highspeed-Kontingent. So bleiben die Kosten fix und unsichere Roaming-Gebühren nach der Ankunft werden vermieden.

8. Regionale Unterschiede

Aufgrund von Unterschieden in der regionalen Netzinfrastruktur und Vereinbarungen mit lokalen Anbietern kann das Highspeed-Datenlimit von Land zu Land variieren. Wir sind bestrebt, auf Basis der regionalen Gegebenheiten die wettbewerbsfähigsten und fairsten Pakete anzubieten.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken haben oder eine Klärung zu dieser Fair-Use-Richtlinie benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

Durch die Nutzung der eSIM-Dienste von MyEsimGlobal erkennen Sie die in dieser Fair-Use-Richtlinie dargelegten Bedingungen an und stimmen ihnen zu.