İstifadə Şərtləri

1. Şərtlərin Qəbulu

Veb saytımıza daxil olmaqla, hesab yaratmaqla və ya eSIM almaqla, siz bu Şərtləri, Məxfilik Siyasətimizi, Geri Ödəmə Siyasətimizi və (müvafiq olduqda) Ədalətli İstifadə Siyasətimizi qəbul edirsiniz. Razı deyilsinizsə, xidmətdən istifadə etməyin.

Siz ən azı 18 yaşınız olduğunu (və ya ölkənizdə həddi-buluğ yaşınızın çatdığını) və məcburi razılaşma bağlamaq üçün hüquqi qabiliyyətə malik olduğunuzu təsdiq edirsiniz.

2. Xidmət

MyEsimGlobal seçilmiş təyinat yerləri üçün rəqəmsal, əvvəlcədən ödənilmiş səyahət eSIM data planları satır. Ödənişdən sonra biz quraşdırma detallarını (adətən e-poçt vasitəsilə və/və ya hesabınızda) çatdırırıq ki, siz eSIM-i uyğun cihazınıza quraşdıra biləsiniz.

Biz əlaqə məhsullarının satıcısı/distribyutoruyuq. Mobil şəbəkə əhatəsi üçüncü tərəf operatorları və tərəfdaşları tərəfindən təmin edilir.

3. Cihaz Uyğunluğu və Sizin Məsuliyyətləriniz

Aşağıdakıları təmin etmək tam olaraq sizin məsuliyyətinizdədir:

• Cihazınız eSIM texnologiyasını dəstəkləyir və operatordan asılı deyil (unlocked).
• Səyahətiniz üçün düzgün təyinat yerini/planı seçirsiniz.
• eSIM-i düzgün quraşdırır və konfiqurasiya edirsiniz (lazım olduqda data rouminqi/APN parametrləri daxil olmaqla).
• Giriş məlumatlarınızı, QR kodlarınızı və aktivasiya detallarınızı məxfi saxlayırsınız.
• eSIM profilinin yalnız bir dəfə quraşdırıla biləcəyini başa düşürsünüz; onu sildikdə, yenidən quraşdırma mümkün olmaya bilər.

4. Əhatə, Sürət və Şəbəkə Keyfiyyəti

Əhatə, sürət, gecikmə və xidmət keyfiyyəti təyinat yerinə, yerli şəbəkə şəraitinə, sıxlığa, ədalətli istifadə qaydalarına, cihaz parametrlərinə və tərəfdaş şəbəkələrinə görə fərqlənə bilər. Dərc edilmiş əhatə məlumatları indikativ xarakter daşıyır və xəbərdarlıq edilmədən dəyişdirilə bilər.

Biz fasiləsiz, kəsintisiz və ya xətasız əlaqəni təmin edə bilmirik. Müvəqqəti kəsilmələr və ya azalmış sürətlər baş verə bilər.

5. Sifarişlər, Qiymətlər və Ödəniş

Qiymətlər dəyişə bilər; onları dəyişdirmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq. Sifariş verməklə, ödəniş provayderimiz vasitəsilə ödənişi təsdiqləyirsiniz.

Ödəniş təsdiqləndikdə və eSIM təmin etmə prosesi başladıqda sifariş qəbul edilmiş sayılır.

Etibarlı bir e-poçt ünvanı təqdim etməlisiniz. Yanlış e-poçt, spam filtrləri və ya bloklanmış mesajlar səbəbindən çatdırılmanın uğursuz olması sizin məsuliyyətinizdədir; mümkün olduqda yenidən göndərə bilməyimiz üçün sifariş məlumatlarınızla dəstək xidmətinə müraciət edin.

6. Geri Ödəmələr və Ləğvlər

eSIM-lər dərhal və ya demək olar ki, dərhal çatdırılan rəqəmsal mallar olduğundan, geri ödəmələr məhduddur. Uyğunluq yalnız Geri Ödəmə Siyasətimizlə tənzimlənir.

Xüsusilə, eSIM quraşdırıldıqdan, aktivləşdirildikdən və ya istifadə edildikdən sonra, yaxud cihaz uyğunsuzluğu/istifadəçi konfiqurasiya xətaları səbəbindən, məcburi istehlakçı qanunu başqa cür tələb etmədikcə, geri ödəmələr adətən mövcud deyil.

7. Ədalətli İstifadə və Qadağan Olunan Davranış

Xidmətdən qanuni şəkildə və hər hansı Ədalətli İstifadə Siyasətinə və tərəfdaş şəbəkə qaydalarına uyğun istifadə etməlisiniz. Məhdudiyyət olmadan, aşağıdakıları etməməlisiniz:

• Yazılı icazəmiz olmadan eSIM profillərini yenidən satmaq, paylaşmaq və ya kommersiya məqsədilə yenidən yaymaq.
• Fırıldaqçılıq, geri ödəmə sui-istifadəsi və ya hesablara və ya sistemlərə icazəsiz giriş cəhdi etmək.
• Xidməti qanunsuz məzmun, spam və ya şəbəkələrə və ya digər istifadəçilərə zərər verən fəaliyyətlər üçün istifadə etmək.
• Təhlükəsizliyə müdaxilə etmək və ya tətbiq olunan qanunun icazə verdiyindən artıq şəkildə qorunan sistemlərin əks mühəndisliyini aparmaq.

8. Əqli Mülkiyyət

Vebsayt məzmunu, brendinq, loqolar və proqram təminatı interfeysləri MyEsimGlobal-a və ya onun lisenziarlarına məxsusdur. Nəzərdə tutulmuş xidmətin şəxsi istifadəsi istisna olmaqla, icazəsiz onları kopyalaya, toplaya (scrape) və ya kommersiya məqsədləri üçün istifadə edə bilməzsiniz.

9. Üçüncü Tərəf Xidmətləri

Ödəniş emalı, eSIM təmin edilməsi, e-poçt çatdırılması, analitika və mobil şəbəkələr üçüncü tərəfləri əhatə edir. Onların şərtləri və mövcudluğu təcrübənizə təsir edə bilər. Saytımızdan keçid verilən üçüncü tərəf veb saytlarına görə məsuliyyət daşımırıq.

10. Zəmanətlərin İnkarı

Qanunun icazə verdiyi maksimum dərəcədə, xidmət və eSIM məhsulları "olduğu kimi" və "mövcud olduğu kimi" təqdim olunur, fasiləsiz əhatə, xüsusi sürətlər, müəyyən bir məqsədə uyğunluq və ya məcburi qanunun tələb etdiyindən artıq xətasız işləmə zəmanəti olmadan.

11. Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

Qanunun icazə verdiyi maksimum dərəcədə, MyEsimGlobal və onun filialları itirilmiş mənfəət, səyahətin pozulması, digər operatorlardan rouminq haqları və ya məlumat itkisi daxil olmaqla, dolayı, təsadüfi, xüsusi, nəticə doğuran və ya cəza xarakterli zərərlərə görə məsuliyyət daşımır.

Məsuliyyətin istisna edilə bilmədiyi hallarda, hər hansı sifarişdən yaranan ümumi məsuliyyətimiz, qəsdən sui-hərəkət halları istisna olmaqla və ya məcburi qanun başqa cür nəzərdə tutmadıqca, həmin xüsusi sifariş üçün ödədiyiniz məbləğlə məhdudlaşır.

12. Kompensasiya

Qanunun icazə verdiyi dərəcədə, xidmətin sui-istifadəsindən, bu Şərtlərin pozulmasından və ya üçüncü tərəf hüquqlarının pozulmasından yaranan iddialara görə MyEsimGlobal-ı zərərsiz saxlamağa razılıq verirsiniz.

13. Dayandırma və Xitam

Fırıldaqçılıq, sui-istifadə, ödənişin edilməməsi və ya bu Şərtlərin əhəmiyyətli dərəcədə pozulmasından ağlabatan şəkildə şübhələndikdə, girişi dayandıra və ya ləğv edə, sifarişləri rədd edə və ya istifadə edilməmiş məlumatları ləğv edə bilərik. Təhlükəsizlik hadisələri və ya texniki xidmət zamanı da xidməti dayandıra bilərik.

14. Şərtlərdə Dəyişikliklər

Bu Şərtləri vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Bunu etdikdə yuxarıdakı qüvvəyə minmə tarixi dəyişəcək. Yeniləmədən sonra istifadəni davam etdirmək, məcburi qanunun əlavə bildiriş və ya razılıq tələb etdiyi hallar istisna olmaqla, yenilənmiş Şərtlərin qəbulu deməkdir.

15. Tətbiq Olunan Qanun və Mübahisələr

Bu Şərtlər MyEsimGlobal-ın fəaliyyətinə tətbiq olunan qanunlarla tənzimlənir, yaşadığınız ölkədə məcburi istehlakçı müdafiəsinə xələl gətirmədən. Bu məcburi hüquqlara riayət etmək şərtilə, səlahiyyətli yurisdiksiyaya malik məhkəmələr mübahisələrə baxa bilər.

16. Əlaqə

Bu Şərtlərlə bağlı suallar: hello@myesimglobal.com. Müvafiq olduqda sifariş e-poçtunuzu və sifariş nömrənizi daxil edin.