Frequently Asked Questions
Find answers to the most common questions about our eSIM service.
eSIM (daxil edilmiş SIM) fiziki SIM kart olmadan mobil tarif aktivləşdirməyə imkan verən rəqəmsal SIM texnologiyasıdır. Cihaza daxil edilir və operator məlumatları rəqəmsal şəkildə yüklənir.
eSIM paketi aldıqdan sonra QR kod alırsınız. Telefonunuzla skan edərək eSIM profilini quraşdırın. Sonra data paketini aktivləşdirə və təyinat ölkəsində mobil internetdən istifadə edə bilərsiniz.
Səyahətdən əvvəl quraşdırmağı, datanı isə çatdıqdan sonra aktivləşdirməyi tövsiyə edirik. Etibarlılıq müddəti adətən eSIM yerli şəbəkəyə qoşulduqda başlayır.
Bəli. eSIM mövcud SIM ilə birlikdə işləyir: zəng və SMS üçün nömrənizi saxlayır, internet üçün isə eSIM-dən istifadə edirsiniz. Telefon parametrlərində eSIM-i data xətti kimi təyin edin.
Alışdan dərhal sonra QR kod alırsınız. Toxunma ilə quraşdırma və ya skan edin — adətən təxminən 2 dəqiqə çəkir.
Bəli, şiddətlə tövsiyə edirik. Evdə quraşdıra bilərsiniz; çatanda adətən avtomatik yerli şəbəkəyə qoşulur.
Çox müasir telefonlar bir neçə eSIM profil saxlaya bilər, lakin eyni anda aktiv olanların sayı modeldən asılıdır — cihaz təsvirinə baxın.
eSIM iPhone XS və daha yeniləri, Samsung Galaxy S20 və daha yeniləri, Google Pixel 3 və daha yeniləri və bir çox smartfonlarda dəstəklənir. İstehsalçının saytına baxın.
iPhone XS (2018) və sonrakı modellər adətən eSIM dəstəkləyir. Diqqət: Çinin materik hissəsində alınmış bəzi iPhone modellərində eSIM olmaya bilər.
Bir çox Android modellər eSIM dəstəkləyir. Parametrlər → Qoşulmalar / Mobil şəbəkə bölməsində eSIM əlavə etmə seçimini yoxlayın.
Bu, aldığınız paketdən asılıdır. Paketdə hotspot göstərilərsə, adətən dəstəklənir. Alışdan əvvəl təfərrüatlara baxın.
eSIM quraşdırılmayıb və aktivləşdirilməyibsə tam geri ödəniş. Cihaza quraşdırıldıqdan sonra geri ödəniş mümkün deyil. Problem olarsa dəstəklə əlaqə saxlayın.
Bütün qiymətlər avro (EUR) ilə göstərilir. Başqa valyutada ödəyirsinizsə bank konvertasiya haqqı tətbiq edə bilər.
Data həcmi bitəndə internet dayanır. Yeni eSIM paketi ala bilərsiniz. Quraşdırılmış eSIM cihazda qalır.