자주 묻는 질문

eSIM(embedded SIM)은 실물 SIM 카드 없이 이동통신 요금제를 활성화할 수 있는 디지털 SIM입니다. 기기에 내장되어 있으며 통신사 정보를 디지털로 등록합니다.

요금제를 구매하면 QR 코드를 받습니다. 휴대폰으로 QR을 스캔해 eSIM 프로필을 설치한 뒤, 도착지에서 데이터를 활성화하면 됩니다.

출발 전에 설치하고, 도착 후 데이터를 활성화하는 것을 권장합니다. 유효기간은 보통 도착지 현지 네트워크에 처음 연결될 때 시작됩니다.

네. eSIM은 기존 SIM과 함께 사용할 수 있습니다. 통화·문자는 기존 번호로, 데이터는 eSIM으로 쓰면 됩니다. 설정에서 데이터 회선을 eSIM으로 지정하세요.

구매 후 QR 코드가 즉시 발송됩니다. 원탭 설치 또는 QR 스캔으로 보통 2분이면 설치가 끝납니다.

네, 출발 전 설치를 권장합니다. 집에서 설치해 두면 도착 후 자동으로 연결됩니다.

최신 eSIM 지원 휴대폰은 여러 프로필을 저장할 수 있습니다. 동시에 활성화할 수 있는 수는 기기에 따라 다릅니다.

iPhone XS 이후, Samsung Galaxy S20 이후, Google Pixel 3 이후 등 많은 최신 스마트폰이 지원합니다. 호환 기기 페이지에서 확인해 주세요.

iPhone XS(2018) 이후 모델은 eSIM을 지원합니다(XS, XR, 11–17 시리즈). *#06#을 눌러 EID를 확인하세요.

Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+, Huawei P40+ 등 많은 Android가 지원합니다. 설정에서 eSIM 추가 항목이 있는지 확인하세요.

요금제에 따라 다릅니다. 기능에 핫스팟이 포함된 요금제만 테더링이 가능합니다. 구매 전 요금제 상세를 확인하세요.

eSIM을 설치하거나 활성화하지 않았다면 전액 환불됩니다. 기기에 설치한 뒤에는 환불이 불가합니다. 문제가 있으면 고객지원에 문의해 주세요.

모든 가격은 유로(EUR)로 표시됩니다. 다른 통화로 결제하면 은행에서 환전 수수료가 발생할 수 있습니다.

허용량을 다 쓰면 eSIM 데이터가 중단됩니다. 필요하면 새 요금제를 구매할 수 있으며, 기존 eSIM은 기기에 설치된 상태로 남습니다.

For most short-term travel, yes. eSIM avoids airport SIM queues, lets you install before flying, and you keep your home physical SIM for voice/SMS. Physical SIMs only beat eSIM in countries where the local prepaid plan is dramatically cheaper than any travel eSIM and you stay long enough to justify the swap.

Most travel eSIMs allow hotspot/tethering so you can power a laptop or share data with a travel partner. Some "unlimited" plans throttle hotspot speed after a daily cap — check the product page before purchase.

Yes. Regional eSIMs cover multiple countries on a single QR profile (Europe 30/40, Asia 20, Balkans 5, Central America). Global eSIMs cover 100–190 countries with one QR. Country plans only work in their listed country.

Usually yes — once you turn airplane mode off after landing the eSIM connects to a partner network within seconds. If it does not connect, manually pick "Auto" network selection and toggle data roaming ON for the eSIM line (this is safe because the eSIM has its own prepaid allowance).

Yes. All iPhone XS and later support eSIM (US iPhone 14+ is eSIM-only). On Android: Google Pixel 4+, Samsung Galaxy S20+ globally, Galaxy S23/S24 in many regions, plus most modern Huawei, Oppo and Xiaomi flagships. Check Settings → Mobile/Cellular → "Add eSIM" before buying.

No — travel eSIMs are data-only. Keep your home physical SIM as the voice/SMS line. Use WhatsApp, iMessage, Telegram, Signal, FaceTime or Google Voice for calls over the eSIM data line.

For most providers the validity countdown starts the first time the eSIM connects to a local network in the destination — not at purchase. So you can buy days or weeks ahead without burning validity time.

Yes — eSIMs that never installed or never activated can be refunded. Once you activate and consume data, partial refunds depend on the provider policy. Always check the refund terms before purchase.

Modern iPhones store at least 8 eSIM profiles (only 2 active at once). Most modern Androids store 5–8 profiles. You can keep one eSIM per country/region and activate only the one you currently need.

Almost always. Pocket Wi-Fi devices cost €5–€15 per day to rent, plus a daily data allowance. An eSIM for the same duration usually costs less than a single day of pocket Wi-Fi and you do not have to carry another device or charger.