공정 사용 정책 (FUP)

1. 소개

본 공정 사용 정책(FUP)의 목적은 모든 eSIM 이용자가 안정적이고 품질 높은 경험을 하도록 하는 것입니다. 모바일 데이터 자원은 모든 이용자가 공유하며, 한 사람의 과도하거나 비합리적인 사용은 다른 이용자의 네트워크 경험에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 본 정책은 남용을 방지하고 모든 고객에게 공평한 접근을 보장하기 위한 허용 가능한 이용 지침을 제시합니다.

2. 적용 범위

본 공정 사용 정책은 무제한 데이터 패키지의 모든 이용자에게 적용됩니다. MyEsimGlobal에서 eSIM을 구매·이용함으로써 일반 이용약관에 더해 본 정책을 준수하는 데 동의합니다.

3. 공정 사용 지침

당사는 24시간 주기당 고속 데이터 허용량이 있는 무제한 데이터 요금제를 제공합니다. 구체적인 고속 할당량은 eSIM을 사용하는 국가 또는 지역, 요금제, 현지 네트워크 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

할당된 고속 데이터 한도에 도달하면, 해당 24시간 기간의 나머지 동안 연결 속도가 최대 1Mbps로 제한됩니다. 다음 24시간 주기가 시작되면 고속 할당량은 자동으로 재설정됩니다. 고속 한도를 초과해도 추가 요금은 부과되지 않습니다.

4. 공정 사용 정책의 목적

본 정책의 목적은 다음과 같습니다.

• 불균형한 사용으로 인한 네트워크 혼잡을 방지합니다.
• 모든 이용자에게 안정적이고 공정한 인터넷 경험을 제공합니다.
• 지역별 통신사 인프라 제한을 준수합니다.
• 여러 기기로의 테더링 또는 일반적인 개인 이용과 맞지 않는 활동 등 무제한 요금제의 남용을 방지합니다.

5. 공정 사용 정책 위반 행위

다음 행위는 위반으로 간주됩니다.

• 일반적인 개인 이용을 넘어 여러 기기와 연결을 과도하게 공유(테더링)하는 행위.
• 파일 공유, P2P 전송, 대용량 다운로드 등 자동화된 대용량 데이터 작업.
• 제3자에게 데이터 서비스를 재판매하거나 재배포하는 행위.
• 적용 법령, 규정 또는 제3자 네트워크 제공자 규칙을 위반하는 이용.

6. 투명성

당사는 투명성을 약속합니다. 본 정책에 따라 고속 한도를 초과해도 추가 요금은 없습니다. 대신 다음 24시간 주기가 시작될 때까지 안내된 조건에 따라 속도가 조정됩니다.

7. 자주 묻는 질문

8. 지역별 차이

지역 네트워크 인프라와 현지 제공자와의 계약이 다르기 때문에 고속 데이터 한도는 국가마다 다를 수 있습니다. 당사는 지역 여건에 맞춰 가장 경쟁력 있고 공정한 패키지를 제공하기 위해 노력합니다.

9. 문의

본 공정 사용 정책에 관한 질문, 우려 또는 설명이 필요하면 고객 지원에 문의해 주세요.