ხშირი კითხვები

eSIM (ჩაშენებული SIM) არის ციფრული SIM, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გაააქტიუროთ მობილური გეგმა ფიზიკური SIM-ის გარეშე. ის ჩაშენებულია მოწყობილობაში და ოპერატორის ინფორმაცია ციფრულად იტვირთება.

eSIM გეგმის შეძენის შემდეგ მიიღებთ QR კოდს. დაასკანერეთ ეს კოდი მოწყობილობით eSIM პროფილის დასაინსტალირებლად. ინსტალაციის შემდეგ შეგიძლიათ გაააქტიუროთ მონაცემების პაკეტი და გამოიყენოთ მობილური ინტერნეტი სამიზნე ქვეყანაში.

ვურჩევთ დააინსტალიროთ eSIM მოგზაურობამდე, მაგრამ მონაცემების გეგმა გაააქტიუროთ მიმართულებაზე ჩასვლისას. ვადა იწყება, როცა eSIM უკავშირდება ადგილობრივ ქსელს სამიზნე ქვეყანაში.

დიახ! eSIM მუშაობს თქვენს არსებულ SIM-თან ერთად. შეგიძლიათ შეინარჩუნოთ ნომერი ზარებისა და SMS-ისთვის, ხოლო eSIM გამოიყენოთ მონაცემებისთვის. ტელეფონის პარამეტრებში დააყენეთ eSIM მონაცემების ხაზად.

შეძენის შემდეგ დაუყოვნებლივ მიიღებთ QR კოდს. გამოიყენეთ ერთი შეხებით ინსტალაცია ან დაასკანერეთ QR კოდი. ინსტალაცია სულ რამდენიმე წუთს სჭირდება.

დიახ, ძალიან გირჩევთ დააინსტალიროთ სახლში — მიმართულებაზე ჩასვლისას ავტომატურად დაუკავშირდება. ასე მაშინვე გექნებათ ინტერნეტი ჩასვლისთანავე.

თანამედროვე eSIM-ზე მხარდაჭერილ ტელეფონებს ხშირად შეუძლიათ რამდენიმე eSIM პროფილის შენახვა. ჩვეულებრივ ერთდროულად აქტიურია ერთი eSIM და ფიზიკური SIM. ზუსტი რაოდენობა დამოკიდებულია მოწყობილობაზე.

eSIM მხარდაჭერილია iPhone XS და უფრო ახალ მოდელებში, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ და სხვა ბევრ სმარტფონში. სრული სიისთვის იხილეთ თავსებადობის გვერდი ან მწარმოებლის საიტი.

iPhone XS (2018) და უფრო ახალ მოდელებს აქვთ eSIM მხარდაჭერა, მათ შორის XS, XR, 11–16 სერიები. გაითვალისწინეთ: მთავარ ჩინეთში შეძენილ iPhone-ებს შეიძლება არ ჰქონდეთ eSIM.

ბევრ Android მოდელს აქვს eSIM მხარდაჭერა, მათ შორის Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ და სხვა. შეამოწმეთ პარამეტრები → კავშირი → SIM მენეჯერი — თუ არის „eSIM-ის დამატება“.

ჰოტსპოტი დამოკიდებულია კონკრეტულ პაკეტზე. თუ პაკეტში არის „ჰოტსპოტი“, tethering შესაძლებელია. შეძენამდე შეამოწმეთ დეტალები.

სრული დაბრუნება შესაძლებელია, თუ eSIM არ არის დაყენებული ან გააქტიურებული. ინსტალაციის შემდეგ დაბრუნება შეუძლებელია. პრობლემის შემთხვევაში დაუკავშირდით მხარდაჭერას.

ყველა ფასი ევროში (EUR)ა. სხვა ვალუტით გადახდისას ბანკმა შეიძლება დააკისროს კონვერტაციის საფასური.

როცა ლიმიტი ამოიწურება, eSIM აღარ იძლევა მონაცემებს. შეგიძლიათ იყიდოთ ახალი გეგმა. არსებული eSIM დარჩება მოწყობილობაზე დაყენებული.

For most short-term travel, yes. eSIM avoids airport SIM queues, lets you install before flying, and you keep your home physical SIM for voice/SMS. Physical SIMs only beat eSIM in countries where the local prepaid plan is dramatically cheaper than any travel eSIM and you stay long enough to justify the swap.

Most travel eSIMs allow hotspot/tethering so you can power a laptop or share data with a travel partner. Some "unlimited" plans throttle hotspot speed after a daily cap — check the product page before purchase.

Yes. Regional eSIMs cover multiple countries on a single QR profile (Europe 30/40, Asia 20, Balkans 5, Central America). Global eSIMs cover 100–190 countries with one QR. Country plans only work in their listed country.

Usually yes — once you turn airplane mode off after landing the eSIM connects to a partner network within seconds. If it does not connect, manually pick "Auto" network selection and toggle data roaming ON for the eSIM line (this is safe because the eSIM has its own prepaid allowance).

Yes. All iPhone XS and later support eSIM (US iPhone 14+ is eSIM-only). On Android: Google Pixel 4+, Samsung Galaxy S20+ globally, Galaxy S23/S24 in many regions, plus most modern Huawei, Oppo and Xiaomi flagships. Check Settings → Mobile/Cellular → "Add eSIM" before buying.

No — travel eSIMs are data-only. Keep your home physical SIM as the voice/SMS line. Use WhatsApp, iMessage, Telegram, Signal, FaceTime or Google Voice for calls over the eSIM data line.

For most providers the validity countdown starts the first time the eSIM connects to a local network in the destination — not at purchase. So you can buy days or weeks ahead without burning validity time.

Yes — eSIMs that never installed or never activated can be refunded. Once you activate and consume data, partial refunds depend on the provider policy. Always check the refund terms before purchase.

Modern iPhones store at least 8 eSIM profiles (only 2 active at once). Most modern Androids store 5–8 profiles. You can keep one eSIM per country/region and activate only the one you currently need.

Almost always. Pocket Wi-Fi devices cost €5–€15 per day to rent, plus a daily data allowance. An eSIM for the same duration usually costs less than a single day of pocket Wi-Fi and you do not have to carry another device or charger.