ხშირი კითხვები

eSIM (ჩაშენებული SIM) არის ციფრული SIM, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გაააქტიუროთ მობილური გეგმა ფიზიკური SIM-ის გარეშე. ის ჩაშენებულია მოწყობილობაში და ოპერატორის ინფორმაცია ციფრულად იტვირთება.

eSIM გეგმის შეძენის შემდეგ მიიღებთ QR კოდს. დაასკანერეთ ეს კოდი მოწყობილობით eSIM პროფილის დასაინსტალირებლად. ინსტალაციის შემდეგ შეგიძლიათ გაააქტიუროთ მონაცემების პაკეტი და გამოიყენოთ მობილური ინტერნეტი სამიზნე ქვეყანაში.

ვურჩევთ დააინსტალიროთ eSIM მოგზაურობამდე, მაგრამ მონაცემების გეგმა გაააქტიუროთ მიმართულებაზე ჩასვლისას. ვადა იწყება, როცა eSIM უკავშირდება ადგილობრივ ქსელს სამიზნე ქვეყანაში.

დიახ! eSIM მუშაობს თქვენს არსებულ SIM-თან ერთად. შეგიძლიათ შეინარჩუნოთ ნომერი ზარებისა და SMS-ისთვის, ხოლო eSIM გამოიყენოთ მონაცემებისთვის. ტელეფონის პარამეტრებში დააყენეთ eSIM მონაცემების ხაზად.

შეძენის შემდეგ დაუყოვნებლივ მიიღებთ QR კოდს. გამოიყენეთ ერთი შეხებით ინსტალაცია ან დაასკანერეთ QR კოდი. ინსტალაცია სულ რამდენიმე წუთს სჭირდება.

დიახ, ძალიან გირჩევთ დააინსტალიროთ სახლში — მიმართულებაზე ჩასვლისას ავტომატურად დაუკავშირდება. ასე მაშინვე გექნებათ ინტერნეტი ჩასვლისთანავე.

თანამედროვე eSIM-ზე მხარდაჭერილ ტელეფონებს ხშირად შეუძლიათ რამდენიმე eSIM პროფილის შენახვა. ჩვეულებრივ ერთდროულად აქტიურია ერთი eSIM და ფიზიკური SIM. ზუსტი რაოდენობა დამოკიდებულია მოწყობილობაზე.

eSIM მხარდაჭერილია iPhone XS და უფრო ახალ მოდელებში, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ და სხვა ბევრ სმარტფონში. სრული სიისთვის იხილეთ თავსებადობის გვერდი ან მწარმოებლის საიტი.

iPhone XS (2018) და უფრო ახალ მოდელებს აქვთ eSIM მხარდაჭერა, მათ შორის XS, XR, 11–16 სერიები. გაითვალისწინეთ: მთავარ ჩინეთში შეძენილ iPhone-ებს შეიძლება არ ჰქონდეთ eSIM.

ბევრ Android მოდელს აქვს eSIM მხარდაჭერა, მათ შორის Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ და სხვა. შეამოწმეთ პარამეტრები → კავშირი → SIM მენეჯერი — თუ არის „eSIM-ის დამატება“.

ჰოტსპოტი დამოკიდებულია კონკრეტულ პაკეტზე. თუ პაკეტში არის „ჰოტსპოტი“, tethering შესაძლებელია. შეძენამდე შეამოწმეთ დეტალები.

სრული დაბრუნება შესაძლებელია, თუ eSIM არ არის დაყენებული ან გააქტიურებული. ინსტალაციის შემდეგ დაბრუნება შეუძლებელია. პრობლემის შემთხვევაში დაუკავშირდით მხარდაჭერას.

ყველა ფასი ევროში (EUR)ა. სხვა ვალუტით გადახდისას ბანკმა შეიძლება დააკისროს კონვერტაციის საფასური.

როცა ლიმიტი ამოიწურება, eSIM აღარ იძლევა მონაცემებს. შეგიძლიათ იყიდოთ ახალი გეგმა. არსებული eSIM დარჩება მოწყობილობაზე დაყენებული.