Frequently Asked Questions
Answers about travel eSIM: how to install QR, when to activate, compatible phones, refunds and roaming.
Travel eSIM FAQ: buy prepaid data online, scan a QR code to install before your flight, enable data after landing — works on unlocked eSIM phones in 190+ countries with fixed GB and no home-carrier roaming fees.
eSIM (SIM מובנה) היא סים דיגיטלי המאפשרת להפעיל חבילת סלולר ללא כרטיס SIM פיזי. היא מובנית במכשיר וניתן לתכנת אותה בנתוני הספק בצורה דיגיטלית.
לאחר רכישת חבילת eSIM תקבלו קוד QR. סרקו אותו בטלפון כדי להתקין את פרופיל ה-eSIM. לאחר ההתקנה ניתן להפעיל את חבילת הנתונים ולהשתמש בנתונים סלולריים במדינת היעד.
מומלץ להתקין את ה-eSIM לפני הנסיעה ולהפעיל את הנתונים לאחר ההגעה ליעד. תקופת התוקף מתחילה בדרך כלל כשה-eSIM מתחברת לרשת המקומית.
כן. ה-eSIM פועלת לצד כרטיס ה-SIM הקיים: ניתן לשמור על המספר לשיחות והודעות ולהשתמש ב-eSIM לנתונים. הגדירו את ה-eSIM כקו נתונים בהגדרות הטלפון.
לאחר הרכישה תקבלו מיד קוד QR. השתמשו בהתקנה במגע אחד או סרקו את הקוד — בדרך כלל כשני דקות.
כן, מומלץ בחום. ניתן להתקין בבית; עם ההגעה היא מתחברת לעיתים קרובות אוטומטית לרשת המקומית.
רבים מהטלפונים המודרניים יכולים לאחסן מספר פרופילי eSIM, אך מספר הפרופילים הפעילים בו־זמנית תלוי במכשיר — בדקו את מפרט היצרן.
eSIM נתמכת בין השאר ב-iPhone XS ואילך, Samsung Galaxy S20 ואילך, Google Pixel 3 ואילך ובמכשירים רבים נוספים. בדקו אצל היצרן.
מ-iPhone XS (2018) ואילך יש תמיכה ב-eSIM, כולל XS, XR, 11–17. בדקו EID ב-*#06#.
מודלים רבים של אנדרואיד תומכים ב-eSIM. בדקו בהגדרות → חיבורים / רשת סלולרית האם קיימת אפשרות להוספת eSIM.
זה תלוי בחבילה שרכשתם. אם נקודה חמה מופיעה בתכונות, בדרך כלל נתמכת. בדקו את פרטי החבילה לפני הרכישה.
החזר מלא אם ה-eSIM לא הותקנה ולא הופעלה. לאחר התקנה במכשיר לא ניתן להחזר. לבעיות פנו לתמיכה.
כל המחירים מוצגים ביורו (EUR). הבנק עשוי לגבות עמלת המרה אם משלמים במטבע אחר.
כשחבילת הנתונים נוצלת, הגישה לנתונים נעצרת. ניתן לרכוש חבילת eSIM חדשה. ה-eSIM המותקנת נשארת במכשיר.
ברוב הנסיעות הקצרות כן — בלי תורים בשדה, התקנה לפני הטיסה, SIM פיזית לשיחות/SMS.
רוב eSIM הנסיעה תומכות ב-hotspot. חלק מהתוכניות «ללא הגבלה» מגבילות לאחר תקרה יומית.
כן. eSIM אזוריות מכסות מספר מדינות ב-QR אחד; גלובליות 100–190 מדינות.
בדרך כלל כן אחרי כיבוי מצב טיסה. אחרת הפעילו בחירת רשת אוטומטית ונדידת נתונים בקו eSIM.
כן. iPhone XS+, Pixel 4+, Galaxy S20+. בדקו בהגדרות → «הוסף eSIM».
לא — נתונים בלבד. השאירו SIM פיזית לשיחות; השתמשו ב-WhatsApp, iMessage וכו׳.
אצל רוב הספקים בחיבור הראשון לרשת מקומית ביעד — לא בעת הרכישה.
כן אם לא הותקן/הופעל. לאחר שימוש — לפי מדיניות הספק.
iPhone מודרניים לפחות 8 (2 פעילים). רוב Android 5–8.
כמעט תמיד. השכרה €5–€15/יום; eSIM לרוב זול מיום השכרה אחד.