Často kladené otázky
Odpovědi o cestovní eSIM: instalace QR, aktivace, kompatibilní telefony, vrácení peněz a roaming.
Travel eSIM FAQ: buy prepaid data online, scan a QR code to install before your flight, enable data after landing — works on unlocked eSIM phones in 190+ countries with fixed GB and no home-carrier roaming fees.
eSIM (embedded SIM) je digitální SIM, která umožní aktivovat mobilní tarif bez fyzické karty. Je vestavěná v zařízení a údaje operátora se nahrávají digitálně.
Po nákupu tarifu obdržíte QR kód. Naskenujete ho telefonem, nainstalujete profil eSIM a v destinaci aktivujete data.
Doporučujeme nainstalovat před odletem a data aktivovat po příletu. Platnost obvykle začíná prvním připojením k místní síti v destinaci.
Ano. eSIM funguje vedle stávající SIM. Hovory a SMS mohou zůstat na původním čísle, data přes eSIM. V nastavení zvolte eSIM jako datovou linku.
Po nákupu ihned obdržíte QR kód. Instalace jedním klepnutím nebo skenováním QR obvykle trvá asi 2 minuty.
Ano, instalaci před cestou velmi doporučujeme. Nainstalujete ji doma a po příletu se obvykle připojí automaticky.
Většina moderních telefonů s eSIM umí uložit více profilů. Kolik jich může být aktivních najednou, závisí na zařízení.
eSIM podporují iPhone XS a novější, Samsung Galaxy S20 a novější, Google Pixel 3 a novější a mnoho dalších moderních telefonů.
iPhony od iPhone XS (2018) eSIM podporují, včetně řad XS, XR, 11–17. EID ověříte kódem *#06#.
Mnoho Androidů eSIM podporuje, například Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ nebo Huawei P40+. V nastavení hledejte možnost Přidat eSIM.
Záleží na tarifu. Tethering funguje u plánů, které hotspot uvádějí ve funkcích. Před nákupem zkontrolujte detaily tarifu.
Plné vrácení peněz je možné, pokud eSIM nebyla nainstalována ani aktivována. Po instalaci na zařízení vrácení peněz nelze. Při potížích kontaktujte podporu.
Všechny ceny jsou v eurech (EUR). Při platbě v jiné měně může banka účtovat poplatek za směnu.
Po vyčerpání limitu eSIM přestane poskytovat data. Můžete koupit nový tarif. Stávající eSIM zůstane v zařízení nainstalovaná.
For most short-term travel, yes. eSIM avoids airport SIM queues, lets you install before flying, and you keep your home physical SIM for voice/SMS. Physical SIMs only beat eSIM in countries where the local prepaid plan is dramatically cheaper than any travel eSIM and you stay long enough to justify the swap.
Most travel eSIMs allow hotspot/tethering so you can power a laptop or share data with a travel partner. Some "unlimited" plans throttle hotspot speed after a daily cap — check the product page before purchase.
Yes. Regional eSIMs cover multiple countries on a single QR profile (Europe 30/40, Asia 20, Balkans 5, Central America). Global eSIMs cover 100–190 countries with one QR. Country plans only work in their listed country.
Usually yes — once you turn airplane mode off after landing the eSIM connects to a partner network within seconds. If it does not connect, manually pick "Auto" network selection and toggle data roaming ON for the eSIM line (this is safe because the eSIM has its own prepaid allowance).
Yes. All iPhone XS and later support eSIM (US iPhone 14+ is eSIM-only). On Android: Google Pixel 4+, Samsung Galaxy S20+ globally, Galaxy S23/S24 in many regions, plus most modern Huawei, Oppo and Xiaomi flagships. Check Settings → Mobile/Cellular → "Add eSIM" before buying.
No — travel eSIMs are data-only. Keep your home physical SIM as the voice/SMS line. Use WhatsApp, iMessage, Telegram, Signal, FaceTime or Google Voice for calls over the eSIM data line.
For most providers the validity countdown starts the first time the eSIM connects to a local network in the destination — not at purchase. So you can buy days or weeks ahead without burning validity time.
Yes — eSIMs that never installed or never activated can be refunded. Once you activate and consume data, partial refunds depend on the provider policy. Always check the refund terms before purchase.
Modern iPhones store at least 8 eSIM profiles (only 2 active at once). Most modern Androids store 5–8 profiles. You can keep one eSIM per country/region and activate only the one you currently need.
Almost always. Pocket Wi-Fi devices cost €5–€15 per day to rent, plus a daily data allowance. An eSIM for the same duration usually costs less than a single day of pocket Wi-Fi and you do not have to carry another device or charger.